Doprava a balení

  

 

Kdy a jak Vám zboží doručíme? 

Všechny naše balíčky zasíláme prostřednictvím České pošty, a to buď do vlastních rukou nebo prostřednictvím Balíkovny.  

Vámi objednané produkty si taktéž můžete vyzvednout na naší provozovně, a to kdykoliv ve všední dny od 8:00 do 15:00 hod. Adresa pro osobní vyzvednutí je Žižkova 2309/33a, 789 01 Zábřeh.

Všechny naše potravinové doplňky máme skladem, pokud není uvedeno jinak, takže většinou balíčky odesíláme ihned po uhrazení objednávky, případně ihned při zvolení platby dobírkou. 

Cena za oba druhy dopravy je 140Kč, tedy jak v případě zvolení platby převodem, tak i dobírkou. Při osobním vyzvednutí se cena za dopravu ani balné neplatí. 

Faktura Vám přijde společně v balíčku s objednaným zbožím. 

 

Kam a jak zaslat zboží zpět? 

Rozmysleli jste se a přáli byste si jinou příchuť či jiný kolagen nebo vitamín? Máte celé dva týdny na výměnu zboží či vrácení peněz, a to bez udání důvodu. Podmínkou je, že zboží vrátíte zpět v původním stavu, tedy neotevřené a neponičené. 

Zboží pečlivě zabalte a odneste nám zpět na naši provozovnu na adrese Žižkova 2309/33a, 78901 Zábřeh nebo jej odešlete na uvedenou adresu zpět na vlastní náklady. Informace o vráceném balíčku nám prosím zašlete také na emailovou adresu mujkolagen.info@gmail.com. Do emailu uveďte tyto údaje: Jméno a příjmení, číslo objednávky, důvod vrácení produktu, email a telefon, číslo účtu pro vrácení částky za produkt.  Do balíčku nezapomeňte přiložit reklamační formulář/formulář o odstoupení od smlouvy, najdete ho ZDE.

 

Děkujeme za důvěru a věříme, že s našimi kolageny budete spokojeni.